国家/地区: 中国
关于珂兰:
作为中国首个电子商务贸易平台之一，珂兰是珠宝销售界中发展脱机商务模式(O2O)的先躯。当珂兰庆祝立足珠宝业十周年之际，公司巩固其于电子商务上的位置，尤其是钻石、有色宝石、贵金属等。它一直于大中华的结婚及订婚戒指市场具领先地位。这家拥有600 名员工的公司于2015年录得达2.47亿美元的年度销售额，收入主要来自北京、上海及杭州。顾客满意度接近完美，达到令人赞叹的99%认同率。
评审的话:
协同效应是固中的关键 — 透过于各种媒体传达出经深思熟虑的市场信息，成功建立一个能够连接起虚拟及实体商店的世界。珂兰于不同渠道为消费者提供接触点，当中全都以电子平台为中心。时至今日珂兰于中国各二线及三线城市拥有超过140间线下商店。这个电子商户更直接采购钻石，为客户带来价格较便宜的货品。珂兰的七天商贸及交易周期也被视为业界最短之一。
