國家/地區: 印度
關於 Shree Ramkrishna Exports Pvt Ltd:
Shree Ramkrishna Exports對品質的重視為這鑽石製造適贏得不少獎項及榮譽,其中包括成為De Beers的鑽石看貨商(De Beers Sightholder)。這家以印度為基地的公司同時為Forevermark鑽石製造商及出口商。有賴該公司優秀的工藝及專業,SRK能持續地供應不同顏色及形狀而又品質優良的打磨鑽石,令它成為一家於打磨三卡以上鑽石領域中具領先地位的製造商。保留現有客戶及維持顧客的滿足度是SRK成功的重要因素,因此與現有客戶及新客戶建立長期關係一直以來是公司的優先事項。
評審的話:
Shree Ramkrishna Exports於鑽石業界立足超過五十年,成為行內極具信譽的公司。為了進一步服務其日漸擴大的客戶群,SRK知道必須與時並進,採用其他途徑來展示其服務。線上渠道是其中。雖然SRK仍然保持傳統的商業習慣,但擠身電子商戶的行列為公司帶來更多成功。今日,SRK大部份客戶都可以在線上購買鑽石,而毋須親身檢驗貨物︰60%透過電子接觸(e-touch)及13%透過電郵及電話。這正正展示了公司獲得的信任,更不用說它在行業中無懈可擊的聲譽。